SAWT BEIRUT INTERNATIONAL

| 30 November 2022, Wednesday |

Les 7 meilleures compagnies aériennes au monde… 3 d’entre elles sont arabes

La compagnie aérienne Emirates est en tête de liste des meilleures compagnies aériennes au monde, en termes de sécurité et de service.

APEX, l’une des plus grandes associations de compagnies aériennes internationales au monde, a dévoilé son classement annuel des meilleures compagnies aériennes du monde en termes de sécurité, de durabilité et de service, après avoir interrogé les passagers.

Selon APEX (Airline Rating), les récompenses sont déterminées après un an de collecte d’enquêtes auprès des passagers pour évaluer l’expérience de vol sur plusieurs vols dans chaque classe, y compris économique, affaires et première. Cette évaluation est combinée avec le rapport d’experts qui auditent et évaluent de manière appropriée le produit de chaque transporteur. Parmi les notes figurent le service que les clients reçoivent, tels que les sièges en cabine et les repas, puis détermine le score pour choisir la compagnie aérienne éligible pour le prix « classe mondiale ».

Sur les sept compagnies aériennes, trois sont du Moyen-Orient, deux d’Asie et deux d’Europe, sans aucune compagnie aérienne américaine sur la liste.

Selon APEX, les 7 meilleures compagnies aériennes pour l’excellence du service client, la sécurité et la durabilité ont été classées.

Fly Emirates

Emirates, basée à Dubaï, a toujours excellé dans le service aux passagers, se classant quatrième dans la liste des 100 meilleures compagnies aériennes du monde dans Skytrax cette année. APEX a décerné à Emirates Airlines le prix du meilleur produit de divertissement en vol, et il a été noté qu’il accorde une attention particulière à la « qualité d’abord », aux « normes élevées » et à « l’équipage interactif ».

Japan Airlines

Japan Airlines a également connu un bon succès avec Skytrax cette année, se classant au cinquième rang, il n’est donc pas surprenant qu’elle figure sur la liste APEX.

Skytrax a décerné trois prix à Japan Airlines, tandis que l’APEX a déclaré avoir bénéficié d’une « hospitalité exceptionnelle » et d’un service toujours de qualité.

Compagnies aériennes royales néerlandaises

Il s’est classé 16e sur la liste de Skytrax cette année, mais a reçu les éloges de l’APEX pour sa durabilité.

Selon l’APEX, KLM est un leader dans la réduction de son impact environnemental et a « une efficacité et une implication remarquables » dans ses vols court-courriers.

Qatar Airways

Le Qatar continue de récolter des récompenses cette année après avoir été classé numéro un dans le classement Skytrax et classé deuxième dans la liste des meilleures compagnies aériennes pour les voyageurs d’affaires.

L’APEX a salué la « présentation impeccable des plats » et le « design distingué » de ces compagnies aériennes qataries. Elle a également noté sa cabine spacieuse et de haute qualité.

Saudi Arabian Airlines

Bien que l’Arabie saoudite ne se soit pas classée parmi les 20 premières entreprises selon Skytrax, elle s’en est bien tirée auprès des répondants au sondage APEX et des examinateurs professionnels.

Saudi Airlines se distingue par sa sécurité, son innovation, son hospitalité et ses repas à bord, et c’est l’une des rares compagnies aériennes au monde à avoir des chefs à bord pour personnaliser les repas.

Compagnies aériennes de Singapour

Singapore Airlines est reconnue depuis longtemps par Skytrax et Business Traveler Awards comme une compagnie aérienne de classe mondiale, et ce n’est pas différent pour APEX, qui a félicité Singapore Airlines pour son service constant, sa fidélisation de la clientèle et son « intégrité exceptionnelle de la marque ».

Turkish Airlines

Turc n’a pas pris la première place dans la liste des 10 meilleures compagnies aériennes de Skytrax, mais a dépassé les critères de « APEX ». L’entreprise est connue pour son haut niveau de sécurité, sa générosité, son image de marque et son intégrité alimentaire.