SAWT BEIRUT INTERNATIONAL

| 22 January 2022, Saturday |

Hector Hajjar dévoile le numéro de la famille libanaise enregistrée sur le réseau « Daam »

Le ministre des Affaires sociales, Hector Hajjar, a souligné que plus d’un mois après le lancement de l’enregistrement sur le réseau « Daem » de protection sociale, le nombre de familles libanaises enregistrées via daem.impact.gov.lb a atteint environ 410 mille.

Il a souligné que le nombre de membres de ces familles enregistrées atteint un million et six cent mille individus libanais de diverses régions.

Hajjar a confirmé dans un communiqué que, selon les données accessibles à tous sur le site Internet de l’Impact, le Akkar est en tête de liste des districts à partir desquels le plus grand nombre de familles sont enregistrées, suivi de Baabda.

Puis Tripoli, Baalbek, Beyrouth et Zahlé, tandis que le district de Bcharré enregistre le moins de familles inscrites sur la plateforme, et les données indiquent également que 59% des personnes inscrites sont au chômage.

Le ministre des Affaires sociales a expliqué que depuis le début du processus d’inscription le 1er décembre 2021 et pendant un mois entier, le Centre de réception des plaintes (1747) a répondu à 37510 appels, et la durée moyenne d’un appel était de 2h46 minutes et le temps d’attente moyen était de 3 secondes.

La majorité des plaintes concernaient des problèmes techniques rencontrés par les appelants ou le manque de cartes d’identité, en particulier pour les enfants et les enfants de moins de 18 ans. Le centre a également reçu des plaintes concernant le refus des mukhtars dans des zones spécifiques de leur délivrer des cartes d’identité, ou d’autres demandant des sommes d’argent en échange d’une aide aux familles pour s’inscrire.

La déclaration a suivi que 4 millions de SMS ont été envoyés à cette fin. Dans le même contexte, des volontaires ont été formés auprès d’une soixantaine d’associations et groupements actifs dans différentes régions libanaises pour aider les familles les plus pauvres à s’inscrire.

Hajjar a mentionné que l’inscription sur le réseau « Daem » pour la protection sociale se poursuit jusqu’au 31 janvier 2022, sur daem.impact.gov.lb, et qu’il est possible de contacter le Centre de réception des plaintes au 1747 pour obtenir de l’aide ou plus d’informations.